Как проверить профессионализм клининговой компании?


Определить клининговую компанию уже «на старте» - это тоже мастерство. Оно конечно приходит с опытом, но все же есть ускоренный курс.


Как и любая другая услуга, телефонный разговор должен быть качественным.
Вы должны услышать исчерпывающие ответы на Ваши вопросы,
а не мямлящую речь человека, не имеющего представления о предмете разговора.

Вопрос цены – краеугольный камень.
Менеджер называя цену по телефону, заранее визуально не оценив объект, признается в своем непрофессионализме.
Цену, при желании клиента, можно назвать только в коридоре – от и до.

Нормальная клининговая компания сможет выставить счет как наличным платежом, так и без наличным платежом (включая НДС – ные).

Также оценивайте внешний вид. Если люди опрятны и одеты в форму – это говорит о классе компании.
О классе также говорит наличие молодых и ухоженных работников, когда в её вред говорит наличие лиц явно выпивающих.

Клининговая компания должна приезжать на убираемый объект со всем своим: оборудованием, инвентарем, химическими средствами и расходными материалами. Отсутствие этого свидетельствует о «кустарности» компании.

Клиент должен только получить удовольствие и оплатить счет. Клиент не должен ни думать, ни тем более обеспечивать работников чем бы то ни было.

Работники компании должны разбираться в химических средствах, которыми они пользуются, и в типах поверхностей, на которых они работают.
Так как незнание данной информации может нанести вред.

Самый конечно главный совет – рекомендации. Рекомендации зарабатываются опытом, качеством, ценой, отношением к клиенту и многими другими факторами.

Но все же если порекомендовать некому и Вам приходится на свой страх и риск заказывать клининговую компанию – посмотрите на менеджера, который приедет оценивать. Посмотрите на его поведение, что он делает и на что обращает внимание. Как он держится в разговоре – уверенно или нет.

Менеджер не должен бегать с рулеткой и замерять метраж окон или пола – это не так важно, как само загрязнение и тип поверхности.
Метраж можно узнать у клиента и доверится ему. Главное что бы менеджер правильно подсчитал время уборки (человеко/часы), необходимые химические средства и их количество, необходимое на данный вид работ оборудование и инвентарь.

В дальнейшем я буду ещё писать про клининговые компании. Сразу оговорюсь - ни рекламы ни антирекламы делать не буду. Кого хвалить, а кого хаить знают сами клиенты. Я же буду указывать на общие нюансы работы.

Само собой разумеется что самая лучшая клининговая компания в городе Киеве - это LM-Cleaning.

Поэтому доверьтесь нам и мы не подведем!

Работа на Вас - для нас это праздник!
Наша работа - для Вас станет праздником!
Пусть праздники будут чаще;)

Наше правило №1: Честность с нашими клиентами

Наше правило №2: Качество - это самая лучшая бесплатная реклама

Наше правило №3: Мир понастоящему очень мал - поэтому мы стремимся собрать вокруг себя людей, а не растерять их. Мы настроены на долгосрочные, постоянные и доверительные отношения.

Мы работаем не на "сейчас", а на "перспективу".
Мы дорожим каждым клиентом, предлагая стабильно высокое качество при максимально демократичной цене.
Вы будете довольны нами, станете нашим постоянным клиентом и будете рекомендовать нас своим друзьям и знакомым).

Что бы сэкономить Ваше время на поиск и обзвон клининговых компаний - обращайтесь к нам.

Мы экономим Ваше время!.

Звоните.

Активная ссылка на сайт при использовании материала обязательна!
Как проверить профессионализм клининговой компании? Вопросы которые выведут на чистую воду. LM-Cleaning


1. Искусство мойки окон.

2. Извечный вопрос: Какое химическое средство лучше подходит?

3. Вы затеяли генеральную уборку! С чего начать?

4. Советы по уборке для мудрых, или о собственных ошибках.

5. Про стоимость на услуги клининга.

6. Как проверить профессионализм клининговой компании? Вопросы которые выведут на чистую воду.